Documentos necessários para emitir e-CPF e e-CNPJ

Pessoa física: documento de identidade original com foto (RG, CNH, passaporte, OAB, CRC, CRM e similares), CPF e comprovante de endereço emitido há no máximo três meses.

Pessoa jurídica: ato constitutivo registrado (contrato social ou requerimento de empresário), ata de eleição da diretoria quando for uma associação ou sociedade por ações, cartão CNPJ atualizado e os documentos pessoais de quem vai assinar pela empresa.

Os três pontos que mais atrasam uma emissão são: comprovante de endereço antigo, documento de identidade sem foto recente ou danificado e cadastro da empresa desatualizado na Junta Comercial.

Se o CPF estiver com pendência na Receita Federal, o problema aparece na hora da conferência. Vale consultar a situação cadastral antes de agendar a videochamada.

Envie os arquivos com boa iluminação e sem cortes nas bordas. Fotos legíveis encurtam o processo e, muitas vezes, permitem concluir a emissão em uma única chamada.